Программа проекта
Как строилась работа
- Получил данные аналитики — изучил, на каком этапе люди уходят и сколько времени проводят на странице
- Сегментация аудитории — разделил по глубине взаимодействия с сайтом
- Гипотезы для каждого сегмента — сформулировал, какое сообщение может сработать
- Быстрые прототипы — набросал 20 вариантов в Figma за день, выбрал 12
- Копирайтинг — писал заголовки без воды, каждое слово проверял на конкретность
Технический момент: настроил частоту показов — не больше 3 раз в неделю одному человеку. Это снизило раздражение и улучшило восприятие.
Отдельно создал версии для ВКонтакте и myTarget — у них разные требования к размерам текста и зонам безопасности. Пришлось переверстать композицию под каждую площадку.
Заказчик хотел добавить таймер с обратным отсчётом. Я убедил его протестировать без таймера — эта версия принесла на 28% больше переходов.Подробное описание
Онлайн-школа столкнулась с проблемой: 67% посетителей уходили со страницы регистрации. Им нужны были баннеры, которые вернут этих людей, но без навязчивости и скидочного давления.
Я разделил аудиторию на три сегмента по поведению: те, кто смотрел программу меньше минуты, кто читал отзывы, и кто открывал форму оплаты. Для каждого сегмента создал отдельную серию из четырёх баннеров с разными месседжами.
- Сегмент 1
- Фокус на простоте старта и первых результатах
- Сегмент 2
- Истории выпускников с конкретными цифрами дохода
- Сегмент 3
- Разбор сомнений про цену и рассрочку
Визуально отказался от стоковых фотографий улыбающихся людей. Использовал скриншоты интерфейсов, которые студенты создают на курсе — это выглядело честнее и конкретнее.
Результат: возврат пользователей вырос на 41%, а конверсия в покупку среди вернувшихся составила 18%. Самое неожиданное — лучше всего сработали баннеры без ограничения по времени.
Метрики эффективности
CTR от 2.1% до 4.7% в зависимости от сегмента. Средняя стоимость возврата — 87 рублей.